问答题
阅读以下说明,回答问题1至问题3。
【说明】
企业在质量方面的投资会产生利润,诸如提高产品质量会提高公司的声誉,降低产品交付之后的维护成本等。测试是重要的质量保证手段,但必须付出相应的测试成本。
假设对一个开发的MIS(管理信息系统)系统进行测试。属于质量预防方面的一致性成本只考虑软件测试的投资,把发布之前和之后发现、修改缺陷产生的成本看成非一致性成本。假设发现的缺陷为300个,各阶段花费在发现及修改缺陷的成本假设如下:
在开发过程单元测试阶段,软件开发人员发现及修改每一个缺陷的成本为100元;
在独立测试阶段进行集成和系统测试,测试人员发现、开发人员修改、测试人员再确认每一个缺陷的成本为400元;
在产品发布后,由客户发现,报告技术支持人员、相关开发人员修改,测试组再进行回归测试,每一个缺陷的成本为4000元。
请对比这3种测试情况,填补下表空格中的内容。
质量成本项 | 测试成本项 | 自动测试 |
测 试 投 资 | 测试人工费 | 50000 |
环境使用费 | 10000 | |
测试工具费 | 15000 | |
测试总投资 | ||
单 元 测 试 | 发现缺陷数 | 80 |
每个缺陷成本 | 100 | |
内部(开发)缺陷成本 | ||
独 立 测 试 | 发现缺陷数 | 215 |
每个缺陷成本 | 400 | |
内部(测试)缺陷成本 | ||
回 归 测 试 | 发现缺陷数 | 5 |
每个缺陷成本 | 4000 | |
外部缺陷成本 | ||
质 量 成 本 | 一致性成本 | |
非一致性成本 | ||
总质量成本 | ||
DDP | 缺陷探测率 |