问答题

[说明]
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。
(1)对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息；还要记录客户的车辆信息，包括车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1所示。
(2)记录维修车辆的故障信息，包括维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋商，确定故障现象，生成维修委托书，如下表2所示。

表1　客户及车辆信息
客户编号	GS0051	客户名称	××公司	客户性质	单位
折扣率	95%	联系人	杨浩东	联系电话	82638779
车牌号		**0765	车型	帕萨特
颜色		白色	车辆类别	微型车

表2　维修委托书 No.20070702003　　　　　　　　　　　　登记日期：2007-07-02
车牌号	**0765	客户编号	GS0051	维修类型	普通
作业分类	中修	结算方式	自付	进厂时间	20070702 11:09
业务员	张小江	业务员编号	012	预计完工时间
故障描述
车头损坏，水箱漏水

(3)维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如下表所示。

维修派工单 No.200700702003
维修项目编号	维修项目	工时	维修员编号	维修员工种
012	维修车头	5.00	012	机修
012	维修车头	2.00	023	漆工
015	水箱焊接补漏	1.00	006	焊工
017	更换车灯	1.00	012	机修

(4)客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，并记录在委托书中。
[概念结构设计]
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如下图所示。图中的业务员和维修工是员工的子实体。


[逻辑结构设计]
逻辑结构设计阶段设计的关系模式(不完整)如下。
客户(______，折扣率，联系人，联系电话)
车辆(车牌号，客户编号，车型，颜色，车辆类别)
委托书(______，维修类型，作业分类，结算方式，进厂时间，预计完工时间，登记日期，故障描述，总费用)
维修项目(维修项目编号，维修项目，单价)
派工单(______，工时)
员工(______，工种，员工类型，级别) 根据问题描述，填写图中(1)～(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多3种，分别使用1:1、1:n或1：*、m:n或*:*表示。