多项选择题

应付阻抗的要点是( )。

A．解除戒备心理
B．正确诊断和分析
C．诚恳帮助对方
D．顺其自然
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多项选择题
收集求助者资料时围绕的七个问题中包括( )。
A．who
B．what
C．why
D．how
多项选择题
咨询双方空间距离的一般特点是( )。
A．防御性强的求助者希望距离大些
B．寻求依靠的求助者希望距离小些
C．相距2米以外为宜
D．距离越近越好
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