多项选择题

净作业时间的内容包括( )。

A．宽放时间
B．准备、结束时间
C．辅助作业时间
D．基本作业时间
E．作业外时间
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多项选择题
下列关于5S说法不正确的是( )。
A．修养(SEITSUKE)指的是维持以上3S工作成果，即形成制度和习惯
B．清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
C．整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置
D．整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
E．整理(SEIRI)指的是将工作场所中的任何物品，分为有必要的和没有必要的，除了有必要的留下来外，其他都清除掉
多项选择题
以下各项中，属于服务营销的一般特点的是( )。
A．服务是无形的
B．服务消费是过程消费
C．服务的分销，不具有实体特征，不同于有形产品的特点
D．服务生产和消费不能分离
E．服务的不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要
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