根据以下资料，回答下列问题：
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终．职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（ ）。 查看材料
A.企业平均工资
B.工作流程图
C.组织机构图
D.职位配置图

A.职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（
B.企业平均工资
B.工作流程图
C.组织机构图
D.职位配置图

【参考答案】

BCD
工作分析人员应收集的企业内部信息主要包括：企业的战、企业文化、各项制度和政策、组织机构图、作业流程说明、......

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