单项选择题

物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。

A．物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B．物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C．业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
下列相对指标的种类中，同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。
A．结构相对指标
B．比较相对指标
C．比例相对数
D．动态相对数
单项选择题
分配电箱与开关箱的距离一般不超过( )m。
A．10
B．15
C．20
D．30
相关试题