Q318.E+1服务在客人主动问询时提供，如果客人所需物品不在产品列表内，向客人诚挚致歉（）

A.正确
B．错误

【参考答案】

A. 正确E+1服务通常指的是酒店或服务行业中的“额外加一”服务，即在客人主动问询时提供超出常规服务范围的帮助。如果客人......

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