单项选择题

结构性失业是指由于经济结构(包括产业结构、产品结构、地区结构)发生了变化，现有劳动力的知识、技能、观念、区域分布等不适应这种变化，与市场需求不匹配而引发的失业。
根据上述定义，下列属于结构性失业的是( )。

A．小王因为所学专业偏冷，大学毕业后马上就“失业”了
B．文化水平不高的张阿姨不适应现代化的要求，失业了
C．小李由于没有大学英语六级证书，在找工作时老是碰壁
D．上海的一家企业缺少高级工，存在人才空位现象
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单项选择题
人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是( )。
A．某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B．一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C．一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D．一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
单项选择题
品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失。 根据上述定义，下列属于品质成本的是( )。
A．某医药企业为树立产品良好的品质形象聘请专家代言的费用
B．某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C．某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D．某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
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