多项选择题

某企业经常安排职工加班，但是并没有及时合理地发放加班工资。对此员工们颇有怨言。但是由于工作难找，所以只能忍气吞声，并以消极怠工的方式来进行沉默的反抗。车间领班为了督促生产，不时地进行巡查训导，从而使得矛盾加大。如果社会工作者介入，可以采取哪些介入行动( )

A．引导员工与领导层协谈，改善领导层与职工的沟通
B．帮助员工进行职业生涯设计来提供其生产积极性
C．为员工进行情绪疏导
D．通过劳动法的教育教导员工合理维护自身权益
E．举办服务和培训来提高员工的工作能力和水平
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多项选择题
科学的助人活动要把问题放到现实的社会背景下来认识和分析，这就要求社会工作者必须具备( )理论方面的知识。
A．经济学
B．管理学
C．心理学
D．社会学
E．逻辑学
多项选择题
社会工作者的知识基础主要包括( )。
A．地理方面的知识
B．理论方面的知识
C．政策方面的知识
D．技术方面的知识
E．文化知识
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