单项选择题

定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要贤源：计划和控制、产品/服务和( )。

A．支持性资源
B．管理控制
C．识别过程
D．过程组合
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单项选择题
软件工程的进度安排有多种方法。下列哪种方法可以清楚地标出任务间的时间对比，却难以表示多个任务间的依赖关系
A．甘特图法
B．时间标记网络法
C．PERT图法
D．关键路径法
单项选择题
需求定义包括很多内容，其中一般首先应确定的、最基本的是用户对信息系统的( )。
A．性能需求
B．可靠性需求
C．功能需求
D．开发费用和开发周期需求
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