单项选择题

定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制资源、产品/服务资源和

A．支持性资源
B．管理资源
C．人力资源
D．设备资源
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单项选择题
中断过程分为：第一步关中断、取中断源，第二步保留现场，第四步恢复现场，第五步开中断、返回。其中第三步是
A．转中断服务程序
B．将外设要求排队
C．记录时钟
D．捕捉故障
单项选择题
数据规范化是下列哪个阶段的任务
A．收集和分析用户需求
B．建立E-R模型
C．数据库模式设计
D．数据库物理设计
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