判断题

知识渗透的导游方法适于普遍使用。 ( )

【参考答案】

错误

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热门 试题

多项选择题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应( )。
A．分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B．分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社
C．和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D．必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意
E．使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
多项选择题
( )是正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。
A．不卑不亢
B．光明磊落
C．真诚公道
D．信誉第一
E．顾全大局
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