多项选择题

根据《导游人员管理条例》规定，( )不得领取导游证。

A．长期在中国定居的美籍外企管理人员
B．在私营企业打工年满18周岁的小李
C．曾因过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某
D．年满16周岁的旅游学校在校生
E．患有传染性疾病的24岁的王某
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多项选择题
外国旅游者出入境要接受“一关四检”制度。这里的“关”指海关检查，“检”指( )。
A．行李检查
B．边防检查
C．安全检查
D．卫生检查
E．动植物检疫
多项选择题
属于旅游投诉者享有的权利有( )。
A．请求调解
B．了解投诉的处理情况
C．与被投诉者和解
D．放弃或变更投诉请求
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