多项选择题

顾客关系管理的主要功能集中在( )。

A．顾客的获取
B．顾客的开发
C．顾客的保持
D．顾客的忠诚
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多项选择题
下列情形签订的劳动合同，无效的有( )。
A．用人单位与劳动者乙签订劳动合同，为期一年，工作内容是甲安排乙在衣服中夹带黄金交于广州某人
B．某公司招聘启事中称，拟招聘文秘人员3名，3名劳动者在签订劳动合同后，发现他们的实际工作是筛选砂石
C．用人单位甲与劳动者乙签订的劳动合同中缺少劳动保护条款
D．甲与乙签订的劳动合同没有约定试用期
多项选择题
衡量决策有效性的标准有( )。
A．最优决策
B．战略决策
C．满意决策
D．战术决策
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