单项选择题
A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境 B．沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程 C．为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧 D．口头沟通的优点是沟通效果好，有较强的约束力
A．进度偏差＝已完工程计划费用－拟完工程计划费用 B．费用偏差结果为正表示费用超支，结果为负表示费用节约 C．进度偏差结果为正表示工期拖延；结果为负表示工期提前 D．进度偏差＝已完工程实际时间－已完工程计划时间
A．位于关键线路上的工作称为关键工作，关键工作的计划进度是进度控制的重点 B．总持续时间最长的线路称作关键线路。在网络计划中关键线路可能不止一条 C．大多数项目管理软件都使用双代号网络技术 D．项目网络图就是以图的形式表示工作顺序安排的基本方法