单项选择题
A．确保及时处理投诉和批评 B．确保实现承诺 C．增强对公众的透明度 D．明确董事会和高级管理层的责任
A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源 B．信用风险只存在于传统的表内业务中，不存在于表外业务中 C．对于衍生产品而言，对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值，因此其潜在风险可以忽略不计 D．从投资组合角度出发，交易对手的信用级别下降可能会给投资组合带来损失
A．风险是收益的概率分布 B．风险既是损失的来源，同时也是盈利的基础 C．损失是一个事前概念，风险是一个事后概念 D．风险虽然通常采用损失的可能性以及潜在的损失规模来计量，但并不等同于损失本身