多项选择题

制订物业管理方案的要点包括( )。

A．物业项目的整体设想与构思
B．管理方式与运作程序
C．管理指标与措施
D．管理制度的制订
E．档案自留地建立与管理
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多项选择题
物业管理投标的主要工作包括( )。
A．报送标书
B．报送申请书
C．编制标书
D．编制招标文件
E．接受投标文件
多项选择题
投标文件应当包括的主要内容有( )。
A．投标函
B．投标报价
C．物业管理方案
D．物业管理合同
E．资质证明
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