多项选择题

质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括( )。

A．检查表法
B．关系图法
C．KJ法(亲和图法)
D．直方图法
E．矩阵数据分析法
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多项选择题
5W1H1C分析法，是咨询人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法，其中的5W包括( )。
A．在做什么事
B．为什么要做这件事
C．应该由谁来做这件事
D．应该在什么时候做这件事
E．应该在哪里做这件事
多项选择题
行业环境分析主要是指对( )进行分析的过程。
A．企业所处行业的行业结构
B．行业内企业行为方式
C．行业平均绩效水平
D．行业竞争程度
E．行业利润潜力
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