多项选择题

银行市场分析应当做到的“四化”包括( )。

A．经常化
B．系统化
C．流程化
D．科学化
E．制度化
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多项选择题
银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的( )。
A．生活方式
B．个性
C．消费动机
D．对金融产品的态度
E．宗教信仰
多项选择题
银行在进行营销决策前首先应当对( )进行调查分析。
A．客户需求
B．竞争对手实力
C．金融市场变化趋势
D．宏观经济环境
E．其他银行利率
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