单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作

A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
信息系统的性能通过下列哪些指标进行评价？
A．系统可靠性、系统可维护性、系统可扩充性、系统可移植性、系统适应性和系统安全保密性
B．系统可靠性、系统效率、系统可维护性、系统可扩充性、系统可移植性、系统适应性和系统安全保密性
C．系统可靠性、系统效率、系统可扩充性、系统可移植性、系统适应性和系统安全保密性
D．系统可靠性、系统可维护性、系统可扩充性和系统可移植性
单项选择题
DSS的驱动模式是( )。
A．模型驱动
B．信息驱动
C．数据驱动
D．任务驱动
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