单项选择题

识别企业过程的主要来源有

A．计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程
B．计划过程、产品过程、支持性资源过程
C．控制过程、服务过程、支持性资源过程
D．计划控制过程、产品/服务过程
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单项选择题
BSP方法的研究包含若干主要的活动，下述哪个不是其应包括的活动内容
A．定义企业过程
B．定义数据类
C．定义数据库结构
D．定义信息总体结构
单项选择题
数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于
A．数据流图
B．程序框图
C．软件结构
D．方框图
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