单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的定义分成4步，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪步包含此类工作

A．识别企业的产品／服务
B．按产品／服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品／服务总流程图
D．写出每一过程的说明

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热门试题

单项选择题

J．Martin指出，一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程。在确定职能范围和业务过程中，什么因素对系统适应性是至关重要的？（）

A．企业基本职能和业务的描述简明
B．企业基本职能和业务独立于企业机构
C．现行机构与业务活动的关系明确
D．企业过程的划分、合并明确

单项选择题

面向管理的信息系统建设极其复杂和艰巨，主要原因是（）。

A．具有复杂的计算机及网络设备
B．具有复杂的数据库，且数据量大
C．具有社会性的一面，是人／机系统
D．开发人员难于跟上技术更新

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