单项选择题

( )是居于基础层面的信任，它可能因为志趣、环境的变化转移。

A．产品信任
B．服务信任
C．情感信任
D．认知信任
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单项选择题
( )不是上海黄金交易所指定的清算银行。
A．工商银行
B．建设银行
C．招商银行
D．中国银行
单项选择题
只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，( )才会形成，其表现是长期关系的维持和重复购买。
A．行为信任
B．情感信任
C．服务信任
D．认知信任
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