多项选择题

对签订物业服务合同，以下说法正确的是( )。

A．对违约责任进行约定
B．合同的主要条款宜粗不宜细
C．没有免责条款
D．明确物业管理企业的权利和义务
E．合同的签订要实事求是
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多项选择题
品质管理部的职责包括( )。
A．客户满意度评价及监督
B．企业文化和社区文化建设
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D．物业项目可行性研究分析
E．各物业项目服务品质监督
多项选择题
物业环境管理包括( )等管理服务。
A．卫生虫害防治
B．物业管理区域大气环境监测
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D．园林绿化
E．物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生
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