判断题
自我物流服务模式又叫作企业物流,是企业使用自己的物流设施为自己提供物流服务的模式。
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多项选择题
物流服务质量体系的主要由( )组成。
A.管理者的职责
B.物流质量活动
C.物流服务资源
D.质量体系结构
E.物流客户服务
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多项选择题
物流增值服务的内容包括( )。
A.增加便利性的服务
B.提高可得性的服务
C.加快反应速度的服务
D.降低成本的服务
E.延伸服务
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