多项选择题

下列选项中，属于CRM功能的有( )

A．对销售，营销和客户服务三部分业务流程的信息化
B．与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理
C．对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成
D．对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能
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多项选择题
财务管理的任务包括( )
A．使企业保持一定的偿债能力
B．使企业合理有效地利用资金
C．使企业面临的财务风险最小化
D．使企业的产品质量最优化
多项选择题
现代企业制度的内涵包括( )。
A．以企业法人财产制度为核心内容
B．以公司制为主要形式
C．以完成计划指标为目的
D．以涉外经济活动为主要内容
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