多项选择题

销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有( )。

A．修理
B．更换
C．退货
D．赔偿
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多项选择题
座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有( )。
A．座次的基本讲究是以右为尊，右高左低
B．双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式
C．谈判桌横对入口处时，来宾对门而坐，东道主背门而坐
D．多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，己方人员有不满座的习惯，坐2/3即可
多项选择题
经营者提供商品或者服务有( )行为时，除《中华人民共和国消费者权益保护法》另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律法规的规定承担民事责任。
A．商品存在缺陷的
B．不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C．生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质商品的
D．服务的内容和费用违反约定的
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