单项选择题

领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应( )。

A．告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B．拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C．报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D．告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
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单项选择题
导游规范化服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的( )。
A．超常服务
B．个性服务
C．基本服务
D．合理而可能的服务
单项选择题
利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为( )。
A．引而不发法
B．由点及面法
C．引人入胜法
D．画龙点睛法
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