问答题
影响组织的管理幅度的主要因素有： （1） 管理者和员工的能力； （2） 工作的内容和性质，如管理者所处的管理层次，下属工作的相似性等； （3） 工作条件，如信息手段的配备情况，下属工作地点的相近性等； （4） 工作环境，即环境的稳定与否影响组织的管理幅度。
A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。 B．后者更科学，“理”比“管”更重要。 C．前者可用于基层管理，后者可用于高层管理。 D．两种理解都片面强调管理工作的控制职能，只是思考和表达的角度不同。
A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．需要层次理论
A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B．技术技能、人际技能、概念能力都强。 C．技术技能和概念技能强，但人际技能弱。 D．技术技能强，但人际技能和概念能力弱。
A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。 B．总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。 C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。 D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
A．成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。 B．从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。 C．表扬先进员工，树立学习榜样。 D．批评后进员工，促使其增强工作责任心。
A．不利于调动下层的积极性 B．不利于灵活调整经营策略 C．部分职能的重复设置，管理成本上升 D．不利于企业发展壮大
A．部门划分与结构形成。 B．人员调配。 C．管理人员的素质和能力。 D．职务设计与分析。
A．保健因素不能起到激励的作用，因此制订激励办法只需关注激励因素。 B．工资水平和物质奖励都属于保健因素,是确保员工满意程度的必要因素。 C．保健因素通常是和工作环境以及工作本身有关。 D．激励因素通常是和工作条件有关。
A．改变情境以适应领导风格 B．改变领导风格以适应情境 C．什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格 D．放弃该工作