单项选择题
企业对其质量管理体系实施内部审核时,不能作为内审依据的是( )。
A.GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》
B.组织自己规定的要求
C.相关法律法规及要求
D.质量记录
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单项选择题
应用GB T 19001建立质量管理体系,组织可根据实际情况做适当删减,以下可以删减的章节是( )。
A.管理职责
B.产品实现过程
C.监视和测量过程
D.测量分析和改进过程
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单项选择题
应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中相应的业务过程,下述不属于这些业务过程的是( )。
A.销售
B.电子贸易
C.服务
D.供应商管理
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