单项选择题

（2007，17）作为整体的产品包括多个层次的含义，某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉，该公司的良好服务属于产品的（）含义。

A．形式
B．核心
C．实质
D．延伸

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单项选择题
（2007，19）开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。（）不是网络营销手段。

A．网络广告和产品展示
B．电子邮件营销
C．有线电视广告
D．搜索引擎注册
单项选择题
（2007，18）在顾客成本当中，不包括（）。

A．体力成本
B．机会成本
C．货币成本
D．时间成本
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