多项选择题

某一新成立公司拟通过质量管理体系认证，加强内部管理，为此成立了质量管理推进办公室，办公室主任李先生做了大量前期准备工作。
李主任在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是( )。

A．质量管理体系认证是自愿的
B．质量管理体系认证是强制的
C．质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系
D．质量管理体系认证的对象是质量管理体系
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多项选择题
陪同人员介绍，该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验，其中流动场所检验的优点是( )。
A．利于检验工具的管理
B．容易及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正防止出现批量不合格
C．可以节省搬运和送取工作，防止磕碰和划伤产品
D．节省作业者在检验站的排队等候时间
单项选择题
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。
A．以顾客为关注焦点
B．过程方法
C．全员参与
D．管理的系统方法
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