单项选择题

在IT服务的财务管理中，记账活动保证了______。

A．用于知道IT单位的费用及每项服务占用的费用
B．IT单位每年的预算
C．服务成本可以由此而商讨
D．确定每项服务或产品获利的百分数
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单项选择题
分布式服务台是______。
A．一套系统中的服务台在多个地点有知识库
B．在多点分布的一套服务台
C．单一地点提供24小时服务的服务台
D．一个既解决技术问题，又解决业务功能问题的服务台
单项选择题
下面______是IT服务连续性管理。
A．分析服务窗口
B．创建并维护恢复选项
C．提供可用性报告
D．保证配置项CI能连续被更新
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