多项选择题

根据我国实际情况以及旅游的特点，《投诉规定》确定的标准有( )。

A．被投诉者所在地
B．投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
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多项选择题
消费者求偿权的范围包括______。
A．消费者因自身过错造成的损害
B．消费者人身权受到损害
C．消费者财产受到损害
D．消费者因人身伤害而造成精神痛苦
多项选择题
旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有( )。
A．代理期限届满
B．代理事项完成
C．被代理人撤回代理权
D．代理人辞去代理权
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