旅行社在旅游质量问题发生之前，采取哪些措施可以减轻或免除赔偿责任

【参考答案】

①对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分提醒、警示和劝诫的；②所发生的质量问题是非故意、非过失、无法预防的或已采取了......

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