问答题

试题1～试题4是必答题
阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。
[说明]
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。
①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线的管理。每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。
④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。

[问题2] 在系统的需求分析阶段，使用UML用例对系统需求建模。如表4-11和表4-12所示给出了其中两个用例的概要描述。请将表4-11和表4-12中的(5)～(11)空缺处填写完整。 表4-11 用例“非信用卡客户申请信用卡”描述表 用例名称 非信用卡客户申请信用卡 触发器 (5) 主要输入 主要输出 输入信息 角色(Actor) 输出信息 角色(Actor) (6) (7) (8) 非信用卡客户 拒绝函 非信用卡客户 表4-12 用例“激活信用卡”描述表 用例名称 激活信用卡 触发器 (9) 主要输入 主要输出 输入信息 角色(Actor) 输出信息 角色(Actor) 激活信用卡申请 信用卡客户 (10) (11) 信用卡客户信息 客户信息库 修改后得信用卡信息 信用卡信息库 信用卡信息 信用卡信息库