单项选择题

识别企业过程的主要来源有( )。

A．计划/控制过程、产品/服务过程和支持性资源过程
B．计划过程、产品过程和支持性资源过程
C．控制过程、服务过程和支持性资源过程
D．计划/控制过程和产品/服务过程
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单项选择题
数据类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据，数据类分为4类，在历史的和综合的数据中，用做对企业度量和控制的数据类是( )。
A．存档类数据
B．事务类数据
C．计划类数据
D．统计类数据
单项选择题
BSP用建立( )矩阵的方法把企业组织机构与企业过程联系起来，它说明了每一过程与机构的联系和其决策人。
A．过程/组织
B．企业资源/数据类型
C．输入/输出
D．系统/数据类
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