单项选择题

开局谈判要做的第一件事是( )。

A．准确传递信息，摸清底牌
B．控制进程，把握主动
C．获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系
D．准确判断形势，及时表达成交意图
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单项选择题
不同的谈判目的是不同的，工商谈判的基本目的是( )。
A．获得经济利益
B．保护社会利益
C．维护双方利益
D．保护国家利益
单项选择题
我国国家标准GB 2828--87中将易于造成故障或大大降低单位产品预定实用性的缺陷规定为不合格的( )。
A．A类
B．B类
C．C类
D．D类
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