多项选择题

按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。

A．书店提供网络在线销售服务
B．家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C．快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D．制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
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多项选择题
下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有( )。
A．竞争对手时常更换
B．行业已进入成熟期
C．行业的退出壁垒较高
D．企业拥有稀缺资源
多项选择题
下列关于企业资源的表述中，正确的有( )。
A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源
B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代
D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值
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