多项选择题
银行建立CRM系统需要做到( )。
A.按银行需求进行选择
B.选择CRM软件系统
C.选择最便宜的
D.选择质量最好的
E.选择质优价廉的
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试题
多项选择题
符合《中华人民共和国信托法》关于委托人的权利义务规定的有( )。
A.委托人有权了解其信托财产的管理运用、处分及收支情况,并有权要求受托人做出说明
B.委托人有权查阅、抄录或者复制与其信托财产有关的信托账目以及处理信托事务的其他文件
C.因设立信托时未能预见的特别事由,致使信托财产的管理方法不利于实现信托目的或者不符合受益人的利益时,委托人有权要求受托人调整该信托财产的管理方法
D.受托人违反信托目的处分信托财产或者因违背管理职责、处理信托事务不当致使信托财产受到损失的,委托人有权申请人民法院撤销该处分行为,并有权要求受托人恢复信托财产的原状或者予以赔偿
E.以上说法均不正确
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多项选择题
影响消费者行为的基本因素包括( )。
A.公共因素
B.消费者个性心理
C.经济因素
D.社会因素
E.政治因素
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