单项选择题

质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是（）。

A．固有特性是指具体不可区分的特征
B．产品的固有特性与赋予特性是相对的
C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D．特性都是固有的

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单项选择题

不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（）。

A．概念技能
B．人际技能
C．技术技能
D．生产技能

单项选择题

某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于（）。

A．预防成本
B．鉴定成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本

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