工程实体的构成部分主要包括（），其质量是工程项目实体质量的基础。

A．确定顾客期望
B．建立质量目标和方针
C．规定测量过程有效性的方法
D．确定防止不合格并清除产生原因的措施
E．做好售后服务

A．建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的
B．质量控制活动涵盖作业技术活动和生产活动
C．质量控制是质量管理的一部分而不是全部
D．作业技术方法的正确选择和作业技术能力的充分发挥，是质量控制的致力点
E．质量控制是致力于满足质量要求的一系列相关活动