单项选择题

关于胜任特征模型中，水上冰山部分包括( )。

A．知识和技能
B．动机/需要和社会角色
C．人格特质和自我概念
D．人格特质和动机/需要
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单项选择题
( )是销售职位普遍使用的一种奖励制度。
A．计时制
B．佣金制
C．行为鼓励计划
D．管理奖励计划
单项选择题
下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是( )。
A．面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话
B．要以积极的方式结束对话
C．主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段
D．选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅
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