单项选择题

( )应当是组织的一个永恒目标。

A．以顾客为关注焦点
B．全员参与
C．持续改进总体业绩
D．与供方互利关系
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单项选择题
顾客满意调查费用应计入( )。
A．鉴定成本
B．预防成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本
单项选择题
当质量和环境体系被一起审核时，称为( )审核。
A．结合
B．联合
C．合作
D．共同
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