多项选择题

下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

A．报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B．服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有”
C．售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。"
D．酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!"

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A．微笑迎客
B．亲切友好
C．主动拉客
D．主动热情

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