多项选择题
物业服务企业的风险防范可从( )方面进行。
A.学法、懂法和守法
B.抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
C.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
D.提高研究、控制和防范的能力
E.提高管理费的收取能力
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试题
多项选择题
业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由( )组成。
A.管理费收缴风险
B.公用事业费用代收代缴存在的风险
C.物业违规装饰装修带来的风险
D.物业使用带来的风险
E.法律概念不清导致的风险
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多项选择题
下列选项中属于典型紧急事件的是( )。
A.浸水漏水
B.刑事案件
C.电梯故障
D.燃气泄漏
E.遭遇入户盗窃
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请说明电梯发生故障乘客被困时的处理措施。
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