多项选择题

（ ）可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。

A．让部门经理亲自参与访谈
B．借助中介机构来协助访谈
C．对方谈内容进行系统性的设计
D．与自愿流出者完全站在同一立场
E．让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式
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多项选择题
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括（ ）。
A．频次选拔法
B．专家小组法
C．编码字典法
D．全方位评价法
E．行为事件访谈法
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心里测试的特点包括（ ）。
A．代表性
B．有效性
C．直接性
D．相对性
E．鉴别性
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