单项选择题

某人热情，就想象他是一个友好、助人、容易相处的人是一种（）心理效应。

A．定型
B．首因
C．近因
D．晕轮

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单项选择题
（）是职业道德最基本要求。

A．职业纪律
B．职业权利
C．职业义务
D．职业习惯
单项选择题
优质服务是指（）。

A．车辆状况和服务水平客人都感到满意
B．普通话标准
C．车身干净乘坐舒服
D．能讲流利外语
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