多项选择题

影响问题解决的因素有（）。

A．问题的特征
B．已有的知识经验
C．定势与功能固着
D．情绪状态
E．智力水平

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桑代克总结的学习规律包括（）。

A．准备律
B．练习律
C．效果律
D．程序律
E．结构律
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知识的表征形式是（）。

A．命题网络
B．产生式系统
C．图式
D．认知结构
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