多项选择题

从业人员对顾客的说法中,属于“忌语”的是()

A.“快点,别磨曾”
B.“对不起,零钱不够用了,你自己出去换去吧”
C.“您已经看了半天儿了,到底买不买,也该决定了吧”
D.“这里是你说了算,还是我说了算”

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热门 试题

多项选择题
关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是()

A.某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入
B.某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬
C.某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车
D.某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外

多项选择题
职业责任的特点是()

A.许多职业责任没有作明文规定,因此职业责任缺乏明确的规定性
B.员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩
C.以何种态度对待职业责任,反映着员工职业道德责任的状况
D.职业责任属于道德范畴,与法律、纪律没有任何关联

相关试题
  • 运用浓缩法进行信息开发时,应当()
  • 文摘的特点有()
  • 检索工具中,属于馆藏性检索工具的是()
  • ()属于二次信息开发形式。
  • 文摘的特点有().